O problema não é o WordPress — é a gestão do cliente.

Filipa Simões de Freitas

Nos projetos WordPress, muitos dos desafios não vêm do código, dos plugins ou da tecnologia — vêm da forma como gerimos clientes, expectativas e processos.

Nesta sessão, Filipa Simões de Freitas partilha uma perspetiva prática sobre o lado menos falado dos projetos web: a comunicação com o cliente, a definição de limites, o alinhamento de objetivos e a gestão de expectativas ao longo do processo.

Através de exemplos reais, serão abordados temas como:

  • briefings que evitam problemas futuros
  • scope creep e pedidos constantes de alteração
  • como traduzir linguagem técnica para decisões de negócio
  • a importância da estratégia e do branding antes da execução
  • o papel de designers e developers como guias do cliente Esta talk pretende criar uma ponte entre perfis técnicos e business owners, mostrando como uma melhor gestão da relação com o cliente pode tornar projetos WordPress mais simples, mais eficientes e mais sustentáveis.

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